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The Supply Chain Coach
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Mein Profil

Empathische Führungspersönlichkeit in Handel und Logistik – ausgestattet mit dem Mut und der Energie, nötige Veränderungen zu initiieren und umzusetzen – und zugleich ausgleichend zu wirken, bei widersprüchlichen Interessen und Stimmungen.

  • Mehr als 18 Jahre Führungserfahrung im Supply Chain Management und im Customer Service
  • Experte für Handel und Logistik insbesondere im Bereich Konsumgüter
  • Schwerpunkt auf Effizienzsteigerung und Verbesserung der Kundenorientierung
  • Führung in dynamischen Veränderungssituation
  • Kommunikationsfähig auf allen Ebenen
  • Strukturiert, ergebnisorientiert und umsetzungsstark

Was ich mitbringe – Erfahrungen und Ergebnisse

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

  • Nachweisbare Erfolge in der Verbesserung der Warenverfügbarkeit und Bestandsmanagement
  • Cashflow Optimierung und Weiterentwicklung von Dispositionsstrategien (Supply/Demand Planning);
  • Tiefes Verständnis für alle logistischen Prozesse in Lager und Transport

CUSTOMER SERVICE

  • Strategische Weiterentwicklung des Customer Service zum aktiven Kunden-Management
  • Signifikante Verbesserungen in Kundenbindung, Erreichbarkeit und Effizienz sowie Digitalisierung und KI-Einsatz

CHANGEMANAGEMENT

  • Umsetzung komplexer und übergreifender Veränderungsprozesse
  • Implementierung neuer Strategien, Strukturen, Prozesse und IT-Systeme
  • konsequentes Projektmanagement

LEADERSHIP

  • Mobilisierung von Teams in Transformationsprozessen – auch unter schwierigen Rahmenbedingungen;
  • Weiterentwicklung des Mindsets;
  • Führung kleiner und großer Teams bis zu 200 Mitarbeiter in Projekten, Linienfunktion und Matrix Organisation
Oliver